诺瑞肯首席执行官介绍：Anders Wilhjelm
诺瑞肯的行为准则（简称“准则”）规定了我们期望所有诺瑞肯员工遵守的行为标准。我们做出的决定会影响到我们所有人，我们都有责任营造一种以做正确的事情为常态、并对自己的行为承担个人责任的文化。
我们是一个全球团队，尊重并乐于接受当地差异。我们每个人都为作为诺瑞肯的所有者而感到自豪，而成为一名优秀的所有者也意味着成为负责任的企业公民。作为负责任的企业公民，我们将尽自己的一份力量，让地球比我们继承时更加美好。尽自己的一份力量也意味着让我们自己以及我们的客户变得更好，这样我们才能持续减少浪费和消耗，同时不断提高效率。
我们凭借卓越的技术、产品和服务、全球化和本地化的基础设施，以及始终追求卓越、超越自我的谦逊态度来实现这一目标。我们坚信，平等机会和多元化是推动企业发展的动力，而成为优秀的企业公民是成为对所有利益相关者都具有吸引力的公司的关键要素。
引领可持续发展
我们确保公司的长期成功和可持续发展。我们通过创新提供面向未来的服务。我们拥抱变革。我们培养未来的领导者。我们积极主动地做出选择，使诺瑞肯更加成功。
尊重并建立多元化和团队合作
正是我们的差异，才让我们强大。我们应该拥抱这些差异，让不同的声音被倾听。我们的领导人应该来自不同的背景，拥有不同的视角。
履行对所有利益相关者的承诺
作为一家企业，信守承诺至关重要。我们应该提升客户的利润和可持续性，创造安全愉悦的工作环境，公平一致地对待供应商，并以可持续且合乎道德的方式提高回报。
开发员工潜力和卓越表现
我们的员工（也就是您！）是我们最重要、最宝贵的资源。我们致力于投资并提升您的能力。我们应该给予员工信心和信任，让他们能够做出改变，并奖励那些有成就和学习能力的人。
我们的准则将帮助我们践行我们的价值观，并有助于指导我们与客户、供应商、合作伙伴、竞争对手以及我们经营所在社区的关系。
请阅读并理解本准则，最重要的是，务必将其付诸实践。只有我们所有人都这样做，我们的准则才能有效。我们还必须对任何违反准则的行为承担责任，或者如果我们发现、知道
如果您怀疑或怀疑任何非法、不道德或有害的行为，请立即举报。我们将认真对待您的举报，绝不容忍对举报人进行任何报复。
感谢您对我们的价值观和准则的承诺。
概述
本准则是诺瑞肯致力于正确行事的公开声明。它设定了我们对所有诺瑞肯员工的行为准则，并以我们的价值观为指导。
我们应该将其作为参考来做出正确的决策，特别是当我们的商业环境变得越来越复杂并且正确的行为可能并不明显时。
我们的准则适用于诺瑞肯集团旗下所有公司，包括所有员工和承包商。我们也期望我们的供应商、代理商和业务合作伙伴的行为保持一致。
遵守本准则。
我们必须遵守经营所在国家的适用法律法规。如当地法律法规与本准则存在任何冲突或歧义，则必须适用更高的标准。
我们的期望
我们必须： •
- 阅读并理解本准则，并承担遵守本准则的个人责任；
- 领导并为同事树立榜样，并确保我们的团队成员能够访问（通过在内联网和公共文件夹上共享）并理解本准则；
- 了解并遵守适用于我们工作的公司政策、程序和标准；
- 了解、理解并遵守适用于我们的当地法律法规；
- 如果不确定如何解决某种情况，请提出问题并寻求建议，并报告有关任何实际或潜在违反本准则的疑虑。
本准则并非涵盖所有可能出现的情况，因此，如果您遇到不知所措的情况，应寻求帮助。如果无法立即寻求帮助，您应该问自己以下问题来指导您的决策：
- 正确的做法是什么？
- 它是否合法、公平、诚实？
- 如果媒体报道了这件事，我会有什么感觉？
- 我是否愿意向监管机构解释我的行为？
进一步指导
诺瑞肯将定期提供培训课程，帮助您更好地理解本准则。如果您需要进一步指导，了解在特定情况下应采取的措施，请向您的直线经理、当地人力资源代表或总法律顾问寻求帮助。
违反准则
我们都会犯错。如果出了问题，你必须报告。忽视并不能解决问题。任何不遵守本准则的行为都可能导致调查和纪律处分，甚至可能被解雇。
畅所欲言
如果您发现或怀疑任何行为不符合本准则，您有责任举报。我们深知举报需要勇气，因此我们承诺认真、细心地对待任何疑虑，并在适当情况下展开调查。
勇于表达有助于维护诚信的文化，并践行正确之道。所有管理者都有责任营造一种与下属开放对话、坦诚沟通的文化。培养员工才能、尊重多元化和团队合作是我们的两大价值观。只有我们所有人都敢于表达自己的想法，才能真正践行这些价值观。
如何畅所欲言
1. 与您的直线经理交谈。
2. 与团队中的另一位经理交谈。
3. 联系您当地的人力资源代表或总法律顾问。
4. 通过举报热线举报。
畅所欲言热线
如果您觉得向 Norican 内部人员提出疑虑不便，或者您希望保持匿名，您可以向畅所欲言热线报告任何问题。
您可以通过report.whistleb.com/noricangroup访问举报热线
举报热线由第三方 WhistleB 提供，全年 365 天、每周 7 天、每天 24 小时开放。您可以使用您选择的语言提交问题。
我们将认真、谨慎地处理所有问题，并及时回复。您提供的信息将被保密处理。如果您希望保持匿名，我们将采取一切合理措施，降低您被识别的风险。
当我们有疑虑、发现违反或可能违反本准则的行为时，重要的是让我们所有人都能自信地、安全地畅所欲言。我们绝不容忍对任何敢于直言或配合调查的人进行惩罚或报复。我们认为所有形式的报复均违反本准则。
有关举报的更多信息，请参阅诺瑞肯举报政策。
健康与安全
健康和安全是我们所做一切的核心，也是每个人的责任。
我们绝不能忽视、轻视或妥协。我们相信所有事件和事故都是可以预防的，我们每个人都有权利和义务安全下班回家。我们的目标是零事故。我们每个人都有责任采取保护自己和他人的行动。
我们必须：
• 了解并遵守健康和安全规则和程序；
• 确保我们的设备和服务符合质量标准和法规；
• 以保护与我们接触的人的健康和安全的方式工作；
• 促进安全和健康的文化；以及
• 报告任何危险、事故、未遂事件或担忧，并在适当时进行干预。
作为我们对健康和安全的承诺的一部分，所有工作场所都应禁止酒精和非法药物，并禁止滥用其他物质。香烟和电子烟必须限制在指定区域。
我们要求所有人都远离酒精和毒品，您可能会被要求接受药物或酒精测试。您必须遵守这些要求。
有关健康与安全的更多信息，请参阅诺瑞肯健康与安全政策。
多元化与包容性
我们认可所有同事的贡献，并力求公平待人。为了实现“超越客户期望”的使命，我们必须开发并实施最佳创意，无论其源自何处。
我们知道多元化的工作场所将产生更好的结果，我们为所有员工提供平等的机会，不论其种族、性别、性取向、宗教、残疾或年龄。
我们都有责任创造一种文化，让所有员工都感到受到尊重和重视，并能够为诺瑞肯充分做出贡献，免受歧视或骚扰。
我们必须：
• 公平、有尊严、尊重地对待所有员工以及我们在工作过程中遇到的其他人；
• 支持工作场所的多样性；
• 不歧视任何人，特别是不因种族、性别、性取向、宗教、残疾或年龄而歧视；
• 平等对待每个人，无论他们是否与工人组织或工会有关联或参与，并且不阻止集体谈判；
• 根据员工能力招聘、奖励和培养员工，并实行平等的薪酬政策；
• 考虑并尊重与我们不同的信仰和观点。
环境
我们致力于管理对环境的影响，并将遵守所有适用的环境法律和法规。
我们必须：
• 遵守所有环境法律法规；
• 尽量减少我们场地的浪费，并尽可能进行回收；
• 以负责任的方式处置危险废物；
• 防止溢出并避免供水受到污染；
• 以负责任的方式采购原材料；以及
• 尽量减少我们的碳足迹并尽可能避免乘坐飞机。
有关诺瑞肯如何管理其对环境的影响的更多信息，请参阅诺瑞肯环境政策。
保护我们的资产
我们有义务保护我们的资产并将其用于其预期用途。我们的资产包括实物资产和非实物资产，例如设备、财产、计算机、车辆、原材料、资金、技术、诺瑞肯信息、数据和知识产权。
我们必须：
- 适当使用诺瑞肯的资产，并确保其不被滥用、损坏或丢失；
- 未经直线经理或总法律顾问授权，不得共享敏感的诺瑞肯信息；
- 接受诺瑞肯提供的培训并采取措施发现和防止欺诈；
- 防止未经授权的人员访问我们的设施、信息或数据；以及
- 警惕网络攻击、网络钓鱼和诈骗。
隐私和个人数据
我们尊重诺瑞肯和非诺瑞肯人员的个人数据和隐私。
个人数据是指任何能够识别个人身份或可与其他信息结合识别个人身份的信息。个人数据的例子包括姓名、电子邮件地址、家庭住址、身份证件、电话号码、财务报表和医疗记录。
我们承诺在处理个人数据时遵守适用法律，并且仅会出于特定业务目的收集、使用或披露个人数据，并且仅与有合法业务需要知情的人员共享。我们根据欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 处理个人数据。
在法律允许的范围内，我们保留监控或审计员工使用诺瑞肯信息系统的权利，以及出于维护或业务需要或满足法律要求而访问存储在电子设备上的信息的权利。
有关诺瑞肯如何管理数据和隐私的更多信息，请参阅诺瑞肯隐私政策。
我们必须：
- 仅在满足业务需求且遵守适用法律的情况下收集、使用、保留或处理个人数据；
- 始终保护个人数据并尊重他人的隐私；
- 将个人数据标记为“机密”并将其处理。
有关隐私和数据的更多信息，请参阅诺瑞肯信息安全政策。
机密信息和知识产权
我们的机密信息和知识产权是非常重要的资产，必须受到保护。
知识产权包括发明、创新、专利、商标、设计权、版权、图纸和软件。诺瑞肯的机密信息和知识产权与诺瑞肯的实物资产一样，具有财务价值。如果信息披露不当，其价值可能会损失。
我们还根据合同或许可持有合作伙伴、客户或供应商的机密信息和知识产权，我们必须保护这些机密信息和知识产权，以避免违反合同或违反许可。
在讨论或共享信息之前，应与任何第三方签订书面保密协议 (NDA)。诺瑞肯内联网上提供了我们自己的 NDA 模板，可用于共享标准商业信息。
我们必须：
- 始终确保机密信息和知识产权的安全；
- 未经书面保密协议，不得与任何第三方共享诺瑞肯的机密信息；
- 确保机密信息和知识产权仅在“需要知道”的基础上共享；
- 和
- 立即报告任何意外泄露的机密信息或知识产权。
通信、社交媒体和网络安全
传播与社交媒体
至关重要的是，我们的公共沟通必须清晰，并准确、一致地展现诺瑞肯的形象。我们的品牌和声誉必须得到谨慎管理，只有获得授权的人员才能向媒体谈论诺瑞肯。
我们必须：
- 将所有媒体问询转交给市场营销部门；
- 不得以书面形式、电子邮件或社交媒体发表对诺瑞肯、其合作伙伴、客户、供应商或竞争对手的贬损言论；并且
- 请记住，社交媒体帖子不是匿名的，可能会直接或间接地对诺瑞肯的声誉产生负面影响。
网络安全
所有诺瑞肯硬件、软件和数据均归诺瑞肯所有，包括存储在诺瑞肯自有设备或员工自有设备上的数据。保护我们的技术系统和数据是所有诺瑞肯员工的责任。诺瑞肯自有技术必须以合乎道德和合法的方式使用。
我们必须：
- 安全、适当地保护和使用技术和数据；
- 保护诺瑞肯技术和数据免遭丢失、盗窃和未经授权的访问；以及
- 不要共享密码。
反贿赂、反腐败、礼品和招待
诺瑞肯如何开展业务至关重要。遵守反贿赂和反腐败法律对于保护诺瑞肯的声誉和维护我们在全球开展业务的能力至关重要，我们将遵守所有此类适用法律。我们的目标是公平竞争，绝不容忍贿赂、回扣、欺诈、洗钱或任何其他不当付款。
贿赂和腐败不仅从根本上是错误的，而且也构成刑事犯罪，个人最高可被判处十年监禁，企业最高可处以无上限罚款。如果企业被发现参与贿赂或腐败，可能会被取消公共合同投标资格，这将严重损害其声誉。因此，我们对此高度重视，对贿赂和腐败采取零容忍态度。
所有诺瑞肯员工以及代表我们行事的所有第三方均须诚实正直地开展业务，并遵守反贿赂和反腐败法律。我们不得直接或间接地赠予、提供赠予或接受任何可能对我们或他人的业务决策造成不当影响的礼品、招待、娱乐、旅行、住宿或任何有价之物。诺瑞肯内部任何人均无权免除此要求。
不得收受或支付疏通费和回扣。在世界某些地区，向他人支付款项或礼物以鼓励其更迅速地采取行动可能是一种习俗，但我们绝不容忍任何此类礼物或付款。
我们认识到，在正常业务过程中赠予和接受适度的礼品和招待有助于加强或发展工作关系。然而，在任何情况下，赠予或接受此类礼品或招待均不得以不当影响业务决策过程为目的。任何此类礼品或招待必须报告给您的直线经理，并提供直线经理的书面批准。任何内部审计均可要求提供直线经理的批准记录。任何打算赠送给政府或政府官员的礼品，必须事先获得诺瑞肯总法律顾问的批准。
我们必须：
- 始终遵守我们关于反贿赂、反腐败、礼品和招待的政策和程序；
- 不论当地习俗或惯例，均不提供或支付疏通费或“贿赂”费；
- 当我们知道或基本确定某笔款项将用于进行不当付款时，我们不会向中介机构或第三方提供或进行任何付款；
- 仅在合法的情况下接受或提供价值适中的礼物，并且不会被视为能够影响任何商业决策；
- 不代表诺瑞肯进行政治捐赠或捐助；
- 立即报告任何礼物或款待；并且
- 如果您发现任何违反或可能违反反贿赂和反腐败法律的行为，请大声说出来。
有关诺瑞肯如何防止贿赂和腐败的更多信息，请参阅诺瑞肯反贿赂和反腐败政策。
内幕交易
内幕信息是我们在诺瑞肯工作期间可能接触到的、通常不向公众公开的信息。它可能是财务信息、运营活动信息，也可能是特定客户或供应商的信息。
所有诺瑞肯员工、高管及董事均不得使用任何此类信息，无论该信息与诺瑞肯或第三方相关。禁止使用内幕信息包括使用该信息交易诺瑞肯证券或债务工具。禁止使用该信息购买或处置第三方证券。
我们必须：
- 不利用内幕信息获取直接或间接的经济利益；
- 不向任何“不需要知道”的人士透露内幕信息；以及
- 不建议或鼓励他人根据内幕信息买卖证券。
利益冲突
当一个人的个人利益影响、可能影响或看起来影响其在为诺瑞肯履行职责时的判断力或客观性时，就会产生利益冲突。
我们有责任避免此类利益冲突。如果我们发现任何与诺瑞肯利益相冲突的关系或利益，或可能被他人视为与诺瑞肯利益相冲突的关系或利益，我们必须立即向我们的直线经理或总法律顾问披露。
我们必须：
- 不得为个人利益或亲属或朋友的利益开展诺里肯业务；
- 立即向直线经理或总法律顾问披露任何实际、感知或潜在的冲突；
- 不向亲戚或朋友提供工作；并且
- 在任何决策过程中，如果我们的利益会影响或可能被认为会影响我们做出客观决策的能力，我们就不参与其中。
保持记录和竞争
保存记录
我们有责任诚实透明地记录我们的运营和业绩，并维护准确完整的业务绩效记录，无论业绩好坏。此类记录维护对于我们做出正确的业务决策以及遵守会计准则和适用法律至关重要。
我们必须：
- 在金融交易方面保持透明和全面；
- 不得为逃税或协助逃税而创建不准确的记录；
- 人为操纵财务结果以扭曲真实的财务业绩；以及
- 协助内部和外部审计师实现准确的财务报告。
竞赛
诺瑞肯凭借其人才、产品和服务的优势参与竞争，我们鼓励竞争，不参与任何反竞争行为。我们运营所在的大多数国家/地区都制定了严格的竞争法，旨在鼓励充分公平的竞争。这些法律旨在防止垄断、滥用市场支配地位、瓜分市场、串通投标和操纵价格等行为。
诺瑞肯绝不容忍任何违反竞争法的行为。违反竞争法可能给诺瑞肯及其董事带来严重后果，包括罚款和监禁。
我们必须：
- 了解并遵守所有适用的竞争法；
- 不与竞争对手讨论定价或投标策略；
- 要求所有从竞争对手加入的员工尊重其前雇主的机密信息，并期望员工离开诺瑞肯时也能得到同样的礼遇；
- 在与竞争对手交换商业敏感信息之前通知总法律顾问；并且
- 当有人对诺瑞肯的竞争行为提出投诉，或您怀疑第三方对诺瑞肯采取反竞争行为时，请告知总法律顾问。
贸易管制
各国政府制定贸易法是为了实现其外交政策目标，并促进其国家利益。诺瑞肯遵守其业务所在国家/地区的贸易法，包括制裁法、进出口法。
违反贸易法可能导致经济处罚，甚至可能招致刑事指控。贸易法适用于实物设备、软件、技术、计算机设备和技术信息。
我们必须：
- 了解并遵守适用于我们业务领域的所有制裁法律、进口和出口法律；
- 未经总法律顾问授权，不得与受制裁实体或受制裁国家开展业务；
- 采取措施找出向客户提供的任何设备的最终用户；
- 在将设备、软件或技术跨境发送之前，请检查我们是否获得法律允许这样做；
- 如果您有贸易法方面的疑问，请立即联系总法律顾问。
假冒零件
假冒零件是指通过检查或测试可以发现供应商对零件的产地或质量存在虚假陈述的零件。
此类假冒零件一旦进入诺瑞肯的供应链，将会影响诺瑞肯的最终产品，并损害诺瑞肯的声誉。诺瑞肯致力于采取措施，防止假冒零件进入其供应链，并在假冒零件出现时进行检测，并将其从最终产品中移除。
我们必须：
- 通过精心选择供应商，最大限度地降低假冒产品进入我们供应链的风险；
- 确保有流程来检测假冒零件并将其从我们的最终产品中移除；
和 - 通知假冒零件的供应商以及我们知道或怀疑含有假冒零件的任何产品的接收者。
